“您好，我是京東金融客服，請(qǐng)問(wèn)您是楊**對(duì)吧？您的京東金條年利率過(guò)高，不符合相關(guān)法律規(guī)定，需要及時(shí)調(diào)整利率，否則會(huì)影響個(gè)人征信。”12月13日，廣州黃埔區(qū)的楊先生接到一通冒充京東金融客服的陌生來(lái)電，險(xiǎn)些被騙走7萬(wàn)多元。在轉(zhuǎn)賬的那一刻，楊先生幡然醒悟，意識(shí)到可能是詐騙，隨即報(bào)警，這才避免了損失。

(資料圖)

日前，楊先生向羊城晚報(bào)記者回憶了自己的被騙過(guò)程。他告訴記者，“雙十二”剛過(guò)，加上最近網(wǎng)上買(mǎi)防疫物資的需求猛增，很多人在網(wǎng)購(gòu)的同時(shí)可能不小心泄露了自己的個(gè)人信息。他希望用自己的親身經(jīng)歷提醒大家：一定要多個(gè)心眼，提高警惕，小心被騙！

忽然接到“客服”來(lái)電

稱(chēng)“京東金條”影響征信？

12月13日18時(shí)許，楊先生接到一個(gè)“0431”開(kāi)頭的陌生固話，對(duì)方自稱(chēng)是“京東金融客服”，稱(chēng)楊先生的京東金條的貸款利率不符合國(guó)家規(guī)定，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)要求，需要楊先生通過(guò)手機(jī)操作申請(qǐng)調(diào)低利率，否則會(huì)影響個(gè)人征信?！拔覐膩?lái)沒(méi)有用過(guò)京東金條啊。”楊先生懷疑地反問(wèn)。

“可能是您哪天不小心開(kāi)通了，但是您沒(méi)有借錢(qián)，這個(gè)跟您個(gè)人沒(méi)有關(guān)系，是京東金條那邊利率過(guò)高，您只需要按照我們操作申請(qǐng)就可以了?！薄翱头蹦托慕忉?。這番話讓楊先生有些將信將疑。于是，根據(jù)“客服”指引，楊先生下載了“云視聽(tīng)”APP，進(jìn)入“云視聽(tīng)”后打開(kāi)屏幕共享功能。接著，對(duì)方讓楊先生打開(kāi)“網(wǎng)貸賬戶征信報(bào)告。com”網(wǎng)站進(jìn)行操作。此時(shí)，楊先生還不知道，他在手機(jī)上的每一步操作，都在自己開(kāi)啟屏幕共享后被對(duì)方盡收眼底。

轉(zhuǎn)賬前一通電話讓“客服”急了

他幡然醒悟：被騙了！

視頻中，對(duì)方又稱(chēng)微信微粒貸上的資金與京東金條的業(yè)務(wù)有關(guān)，需要將資金轉(zhuǎn)入指定的銀行賬戶才能取消京東金條的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，否則會(huì)影響征信。這時(shí)，經(jīng)過(guò)前面幾輪“客服”洗腦，楊先生已經(jīng)信以為真，擔(dān)心自己的征信會(huì)受到影響，便將微粒貸額度、京東金條額度共計(jì)7萬(wàn)余元全部取出，準(zhǔn)備將資金轉(zhuǎn)入到對(duì)方提供的銀行賬戶里。

“我把所有的借款都轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行，在轉(zhuǎn)賬時(shí)，由于每天轉(zhuǎn)賬限額，第一次沒(méi)有轉(zhuǎn)賬成功，騙子就讓我提升額度。”楊先生事后回憶。正在他準(zhǔn)備再操作轉(zhuǎn)賬時(shí)，一個(gè)朋友恰好電話打進(jìn)來(lái)，視頻通話被切斷。沒(méi)想到，這次意外的中斷讓“客服”急了，不斷催促楊先生轉(zhuǎn)賬。這時(shí)，楊先生猛然醒悟過(guò)來(lái)——自己可能遇到詐騙了！于是，他立即切斷視頻，取消屏幕共享，并撥打96110報(bào)警。

反詐民警告訴楊先生，這就是一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，在對(duì)方要求與你屏幕共享時(shí)，可能你的銀行卡信息已經(jīng)暴露，需要及時(shí)更換卡號(hào)密碼。因此，在接到這種自稱(chēng)是金融機(jī)構(gòu)客服的電話時(shí)，一定要提高警惕，謹(jǐn)防被騙。事后，楊先生還撥打了微信微粒貸客服電話咨詢(xún)，對(duì)方也表示，這是典型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，類(lèi)似的套路已經(jīng)有多人上當(dāng)受騙。微粒貸目前運(yùn)營(yíng)正常，不存在對(duì)方所說(shuō)的影響征信情況。

套路解析——

全國(guó)多地出現(xiàn)類(lèi)似騙局

“三步”引誘受害者入局

記者咨詢(xún)廣東反詐中心了解到，楊先生遭遇的，就是很典型的冒充京東金融客服注銷(xiāo)金條/白條詐騙。記者留意到，此類(lèi)騙局近期較為高發(fā)，廣東、浙江、江蘇等全國(guó)多地都陸續(xù)有人被騙。

警方分析，此類(lèi)騙局中，騙子步步為營(yíng)，冒充“客服”“銀監(jiān)會(huì)工作人員”等，一步步設(shè)下圈套，引誘事主入局。此類(lèi)詐騙套路一般分為三步——

第一步：詐騙分子利用“+、00”開(kāi)頭的境外號(hào)碼、“區(qū)號(hào)+座機(jī)號(hào)碼”等固定電話或手機(jī)，冒充京東金條、支付寶、微粒貸等金融客服人員，或冒充銀監(jiān)會(huì)工作人員給你打電話，在電話中報(bào)出你的相關(guān)個(gè)人信息，取得你的初步信任。第二步：詐騙分子稱(chēng)你在京東白條或金條、支付寶、微粒貸等賬戶貸款利率過(guò)高，可以幫忙操作降低貸款利率或注銷(xiāo)賬戶，如不及時(shí)處理將影響其征信。這一步是為了給受害者制造心理恐慌，致使受害者一步步跳入不法分子設(shè)好的陷阱。

第三步：你一旦相信之后，騙子就開(kāi)始誘導(dǎo)你下載相關(guān)社交通訊軟件并開(kāi)啟屏幕共享，一方面誘騙你通過(guò)網(wǎng)上貸款并轉(zhuǎn)賬到對(duì)方賬戶，謊稱(chēng)完成操作即可降低利率或注銷(xiāo)賬戶并將錢(qián)返還給你，另一方面詐騙分子通過(guò)共享屏幕功能遠(yuǎn)程操控你的手機(jī)，套取你的銀行卡驗(yàn)證碼，將你個(gè)人賬戶余額盡數(shù)轉(zhuǎn)出。詐騙分子甚至還會(huì)引導(dǎo)受害者從銀行或其他網(wǎng)貸平臺(tái)進(jìn)行貸款，承諾資金審核后會(huì)將錢(qián)款返還，待錢(qián)款轉(zhuǎn)到其指定的銀行賬戶后，“客服”就將受害人拉黑、失聯(lián)。

【防范貼士】

反詐中心提醒：不要信！打96110報(bào)案！

針對(duì)此類(lèi)騙局，近期，多地反詐中心接連發(fā)布提醒，并呼吁廣大群眾：如果你沒(méi)用過(guò)“京東白條、金條”項(xiàng)目，那么接到任何電話來(lái)電，說(shuō)你的“京東白條、金條”被盜用了、欠款了、提升額度、降低利率……諸如此類(lèi)，都不要相信，不用理會(huì)，直接掛掉電話，并撥打96110向警方報(bào)案。

同時(shí)，建議京東APP對(duì)用戶加強(qiáng)提醒：可在“白條、金條”頁(yè)面上，加入相關(guān)防范提示。此外，還要謹(jǐn)記以下幾點(diǎn)：

1、無(wú)論是征信機(jī)構(gòu)還是金融機(jī)構(gòu)，均不得擅自對(duì)信用記錄進(jìn)行修改。聲稱(chēng)可以“消除不良征信記錄”“征信修復(fù)”等的，都是詐騙。

2、個(gè)人征信由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無(wú)權(quán)刪除或修改，如對(duì)個(gè)人征信存疑可登錄中國(guó)人民銀行征信中心查詢(xún)。

3、征信報(bào)告只是客觀記錄和反映信息主體的信用信息，不對(duì)信息主體信息作任何評(píng)價(jià)，所以并無(wú)“黑名單”。一次失信不會(huì)終生記錄，個(gè)人不良信用記錄將自不良行為或事件終止之日起保存5年，之后不再展示。如果認(rèn)為征信報(bào)告存在錯(cuò)誤的，可以向人民銀行分支機(jī)構(gòu)查詢(xún)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提出異議，要求更正。

4、身份信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼、各類(lèi)密碼要小心保管，絕不透露。

5、如對(duì)方要求添加私人社交賬號(hào)或至各類(lèi)視頻會(huì)議軟件進(jìn)行共享視頻等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕！

6、如對(duì)方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會(huì)！一定是詐騙！

（文章來(lái)源：羊城晚報(bào)）

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